Que dois-je faire si je ne peux pas scanner mon reçu ?

Veuillez vous assurer que votre reçu est lisible et placé sur un fond sombre lorsque vous le scannez. Veillez à bien prendre en photo votre ticket dans son intégralité (de haut en bas). Si cela ne fonctionne pas, veuillez contacter le service clientèle ici : https://odysseum.klepierre.fr/nous-contacter.

Gardez à l'esprit que seuls les reçus des enseignes centre commercial Odysseum sont pris en compte (à l'exclusion des reçus des pop-up stores).